2021年4月22日上午11时许，郑晓光（男、邢台市任泽区人）将一面绣着“一心为民 热情服务”的感谢锦旗送到邢台市公安局信都分局张宽派出所副所长牛玉谦的手中，对牛警官的认真负责、为民解忧的工作深表感谢。     原来，2021年4月16日12时许，郑晓光开罐车经过邢台市信都区祥和大街地道桥时，未能准确判断该地道桥限高距离，罐车发生意外卡在地道桥下，其在慌忙中不慎将手机掉下车，不知何时被路人捡走，后报警求助，称其手机上有很多工作上的业务信息，十分着急。
该所副所长牛玉谦、辅警吉建平出警赶到现场，边协助交警处理事故，边帮助寻找丢失的手机，牛警官给其手机发了一条短信，表明身份、说明缘由，最终联系上捡到其手机的过路群众，后驾车赶到西外环的某工地将丢失的手机找回。
    经过民警两个多小时的不懈努力，当郑晓光从民警手中接过失而复得的手机时，紧紧握住牛警官的手，不停地说着：“手机上的信息对我很重要，真没想到还能找回来，感谢，真的是太感谢了！”