在党史学习教育暨公安队伍教育整顿活动中,达活泉派出所全体民辅警坚持将学习教育成果转化为工作实践,认真开展“我为群众办实事”实践活动,发扬为民服务精神,切实用实际行动为辖区群众办实事、做好事、解难事,赢得广大群众一致好评。
5月26日下午,临近下班时,一位拄着拐杖的老人步履蹒跚地走进户籍大厅,民警赵坤见状忙起身上前搀扶着老人坐下,并热情的询问老人办理什么业务。但连续问了三遍,老人都没有反应。民警想老人可能是岁数大听不到,就拿出纸和笔递给老人。老人拿起笔颤颤巍巍地在纸上写出“110”三个数字。民警意识到老人可能是遇到了什么事,就一边安抚老人,继续交流,一边向所领导汇报。经该所副所长张金广和户籍民警一起对老人近20分钟的纸笔交流,了解到老人姓柳,今年92岁,家住行署生活区。副所长张金广立即与老人所在的紫金社区居委会联系,经居委会工作人员辨认,确认了老人的身份,并通知到老人的家人。在等待老人家人来接的间隙,看到老人焦急的样子,户籍民警为老人倒了杯热水,并不断安抚老人的情绪,同时告知老人民警已联系到其家人,很快就会接其回家。没多久,老人的女儿及居委会工作人员急匆匆地赶到了户籍室。看到老人安好无事,其家人对户籍民警的热心帮助连连表示感谢。原来,老人经常独自一个人坐公交车外出。这次下车后,却找不到家,看到派出所的标志后,就到户籍大厅寻求帮助。
随后,户籍民警搀扶着老人将其送出大厅外,并叮嘱其家人尽量避免老人独自外出,要多呵护和陪伴老人,以防发生意外。