当群众碰到困难最需要有人伸出援手时，第一时间会想到人民警察，这个国庆节，信都公安分局民辅警坚守在岗位上，用实际行动践行着“为人民服务”的誓言。     冒雨办证暖人心。10月3日上午10点40分，正在家轮休的信都公安分局户籍辅警曹德林接到一名姓孙的群众的电话，孙某在电话中称:其一家人长期在外地打工，只有在放假的时候才能返回邢台，大女儿15岁了在外地上学需要身份证，所以，想趁着国庆放假期间为女儿办理身份证，但是放假时间与户政窗口上班时间冲突，想咨询民警是否可以办理身份证。户籍辅警曹德林在了解了群众的困难后，果断放弃了自己陪伴家人的时间，冒雨骑车半个小时来到信都公安分局户政大厅，待一切准备工作做好后，刚下高速的孙某一家走进了信都公安分局户政大厅，曹德林热情接待了他们，他耐心的为孩子拍照片、采指纹，不一会儿功夫，就将全部手续办完了。看着忙碌的小曹，孙某真诚地说：“没想到你能冒雨过来帮我们办身份证，真是谢谢你了，还是咱们邢台信都的民警最贴心！”     同日下午16时40分，曹德林再次冒雨为一名姓田的群众办理了临时身份证，当临时身份证递到田某手上时，田某激动的说：“谢谢你帮我解了燃眉之急，要不然明天我都出不了门，有你们信都公安真好……”
    暖心救助赢赞誉。10月5日15时许，温度骤降，空中下着淅淅沥沥的雨。信都公安分局南小汪派出所民警谢鹏带领辅警王伟杰，刘玉才刚刚出完警在回所的路上，又接到一起警情：一名男子躺在公园东街与园林街交叉口的马路上，请求救助。接警后，民警谢鹏带领辅警王伟杰，刘玉才立即到达现场，发现一名约三十岁左右的男子瘫倒在地，浑身酒气，身边没有家人陪伴。民警立即上前唤醒该男子，耐心询问其姓名、住址，但该男子由于醉酒导致说话语无伦次，始终说不清楚自己的身份信息。可是，这也难不倒细致的民警，民警发现该男子身上携带手机，通过该男子手机很快就联系上了其家人。经了解，其家人住在祝村，赶到需要两个多小时，当时天正下着雨，该男子衣服也已经被淋湿，再加上气温很低，且从围观群众口中得知该男子已经躺在地上有一段时间了，民警担心男子身体健康状况，于是拨打120，并在120赶到后，协助医护人员将该男子抬上救护车，现场围观群众纷纷竖起大拇指对民警的暖心救助表示称赞。随后，民警又一路护送到医院进行醒酒，不久后，该男子家人赶到了医院，看到男子一切平安，激动的对南小汪派出所民警表示衷心感谢。     民警在此提醒：无论是节假日还是平时，亲朋好友聚会当中饮酒要适当，酒后千万要注意自身安全。民有所需，我有所为。信都公安分局以争创人民满意为出发点，用亲民、爱民、为民的服务理念，积极为群众解决实际问题，充分践行“我为群众办实事”，以实际行动提升人民群众幸福感。