通化地税局打造高质量税收营商环境

　　按照市委“不忘初心、牢记使命，绿色转型、全面振兴”大学习、大讨论、大调研、大落实教育实践活动部署，市地税局认真秉持“政府围着企业转，企业有事马上办”的服务理念，以问题为导向，抓重点、补短板、强弱项，深入实施办税服务改革，为纳税人提供优质办税条件，着力打造高质量税收营商环境。

　　“只跑一次”跑出办税服务加速度。制定改革方案和项目清单，将税务登记、税务认定等6大类111个办税事项全部纳入其中。与通化邮政部门合作，在办税厅设立“地税专邮”服务窗口，特制“只跑一次”邮递信封，在第一时间将涉税资料免费寄递给纳税人。目前共为纳税人免费寄递发票62380组，涉税资料3562份，减少了纳税人办税成本。推行办税“零跑动”服务，全面开展网上办税，纳税人足不出户，就可以在电子税务局办理涉税登记、资格认定等8类41项298个涉税业务，做到了让数据多跑路，让纳税人不跑路。开辟绿色办税通道，在各个办税厅设立重点税源企业办税、小微企业政策辅导、环境保护税办理等多个“绿色办税专用通道”，让纳税人切身体验到直通办税所带来的快捷与便利。

　　创新服务，提升纳税人满意度。创立集通知公告、税法宣传、预约办税等7项功能于一体的咨询服务中心，建立税务直播平台，开通了“3312366”纳税咨询热线，已累计接听咨询电话2915个，发布通知公告93件，发送提示提醒1857户次。与国税部门共同打造“一窗通办”，与国土、公用等部门研发房地产交易涉税信息实时共享系统，进一步减少了二手房交易办税时间。自主研发智能办税服务系统，实时记录窗口工作人员的业务办理数量、办理时长，促进高效办税。推进办税厅硬件建设和功能升级，增设现代化办税设施，大幅节省了纳税人手工填表和办税等候时间。推行中午不间断服务、延时服务、预约服务，随时为纳税人办理业务。简化注销程序和变更登记流程，实行容缺受理，对于纳税信用较高的纳税人，可通过邮寄、传真等方式补报涉税资料。

　　深化“放管服”加大服务发展力度。市地税局认真落实市委市政府“放管服”改革要求，大幅减少审批项目，全面规范执法行为，着力提升服务水平。不断清理审批项目，目前依法保留的行政许可和行政权力项目仅有13项，比过去减少12项，减幅为48%。规范税收执法行为，建立涉税事项后续管理办法，做到放得下、管得住。严格实施执法准入制和“双随机一公开”，规范税务行政处罚裁量基准，做到行政处罚一个尺度，促进执法公平、公正。市地税局认真落实全市“三抓”“三早”工作部署，不断创新服务措施，出台了包括精简涉税资料、多元申报缴税、服务招商引资项目等内容的优化营商环境四十条工作措施，创办税收软环境建设简报。持续深化便民办税春风行动，围绕促进全市重点项目建设和大健康产业发展，主动上门为企业提供“零距离”服务。充分发挥税收政策对我市

　　新时代绿色转型、供给侧结构性改革等方面的推动作用。主动与金融部门沟通协作，提供“缴税贷”支持。积极推动“两票制”、总部经济税收调研分析，为市委市政府决策提供参考。