10月30日晚间,海尔智家发布2023三季报。财报显示,海尔智家前三季度实现营收1986.57亿元,同比增长7.5%;归母净利润131.49亿元,同比增长12.7%,利润增速持续超营收增速。其中,Q3单季度营收增长6.1%,归母净利润增长12.9%。
在持续稳增长的业绩上,快速增长的空调业务,成为海尔智家的一大增长亮点。财报显示,海尔家用空调高端(挂机4000元+,柜机10000元+)份额持续增长达到26.2%,增速远超行业平均水平。
而之所以取得这样的突破,源于海尔空调以用户为核心,坚持原创科技的创新迭代,并为用户提供个性化的场景解决方案。也正因如此,海尔空调才得以在众多竞争中脱颖而出,展现其高质量发展的韧性。
与用户需求同频,创新科技转化市场竞争力
对于注重生活品质的用户来说,一台舒适、健康的优质空调显得尤为必要。并且随着消费升级,用户的关注点已逐渐从“性价比”向“高品质”转移,空调品质的好坏成了市场竞争中的重要参数。
像山东烟台臧先生的案例,一台海尔空调使用30年不坏,不管是外观还是功能都完好如初。对臧先生来说,这台空调,不仅是一台称心如意的家电,还承载着全家人对海尔空调高品质的好印象。
其实,在高品质产品的背后是海尔空调一如既往的创新。海尔空调始终坚持将科技创新与用户需求同频,将用户痛点转化为产品的亮点,进而转化成市场竞争力。
回首过往发展的30年,海尔智家一直行走在颠覆性创新的路上。从窗式一体机到分体式空调形态的颠覆性革命,再从定频到变频电控系统的颠覆性革命,海尔空调切实深入用户生活,以原创科技助力空调行业的变革,也正因如此,才造就了海尔空调一直以来的趋势引领。
随着市场竞争日益加剧以及用户需求的升级,海尔空调创新出可变分流技术,再次用颠覆性创新证明市场引领地位。其通过对传统制冷系统的重新设计,制冷量提升8%,省电12%,实现高效制冷且节能省电。此款技术不仅实现了低能耗高效率,还实现了经济价值。据测算,应用这一技术的海尔冷媒变流空调,每年可省电400多度,相当于种树20棵。
在一次次行业革命下,海尔空调已经积累起自身的技术护城河。也正是这种“颠覆性”成果的涌现,让海尔空调赢得了市场主动权,塑造了更多先发优势。像上市短短一年来,可变分流系列销量就突破了500万台,使得海尔空调高端份额呈持续性增长。
场景布局持续迭代,打造高质量增长新引擎
对于终端消费产品而言,产品科技仅代表了使用环节的一环,而随着消费结构的调整与消费观念的变化,如何优化整体消费环节,让用户看的舒心,买的放心,用的贴心成为品牌新关注点。
而海尔空调抓住用户消费链条,率先换道场景,以高质量的场景化布局全方位打动用户心智,实现销量与声量的长足增长。
随着消费升级,高端家用空调套系化、方案化、服务化等模式成为撬动终端消费的新爆点。因此,在物联网、人工智能、大数据等技术的赋能下,依托智家大脑,海尔空调实现了基于用户的客厅、厨房、卧室等全屋空气定制,不同人群、不同空间的空气需求都能按需定制。以智慧卧室场景为例,凭借AI智家大脑,海尔空调能与智能枕实现空枕联动,实时监测用户的睡眠状况,从卧室空气质量、温度、湿度、洁净度、光线等方面入手,根据睡前、睡中、睡后三大不同场景,定制出舒适的送风方案,真正为用户打造“智慧家生活”的好空气使用体验。
除了优质产品与体验之外,海尔空调也解决了一直以来高端空调安装难度大、成本高、难维护的难题,通过提供全方位的服务支持,彻底打通用户从购买到售后的痛点,为追求极致生活的用户提供了贴心的一站式服务体验。
从海尔空调高端市场的持续增长,可以看到海尔空调以用户为核心,凭借科技创新,打造了高品质的产品;跟随用户需求,创造了高质量的生活。未来,海尔空调将继续与时俱进,让用户和行业看到进一步增长的潜力。
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