信都公安分局始终把“人民满意”作为一切工作的出发点和落脚点，坚持把好事办实、实事办好，不断提升群众的满意度、获得感、幸福感，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。近日，信都公安分局钢铁路派出所暖心救助一名患有精神障碍的走失女子，获得群众高度赞扬。     “谢谢你们，警察同志！要不是你们，不知道我女儿何时才能找回来。”日前，辖区一位老人将一面印有“不辞辛苦为民解忧 尽心尽责为民服务”的锦旗送到信都公安分局钢铁路派出所，对民警帮其患有精神障碍的女儿平安回家表示万分感谢。
    2022年10月10日晚上22时40分，钢铁路派出所接到群众报警称，在某小区有一名女子行为异常，不和人交流，请求救助。民警立即出警，迅速到达现场，很快便找到了该名女子，民警多次尝试与该女子交流未果，并发现该女子的行为举止确有异常，初步推测该女子可能患有精神障碍疾病。因天色已晚，民警们决定先将其接回派出所暂时安置，再为其寻找家人。
    到达派出所后，民警为其端上一杯热水，安抚其不安的情绪，通过一遍又一遍的询问沟通，终于从该女子的只言片语中得知了其家人的联系方式。民警马上联系上了她的家人，并了解到该女子确系精神障碍患者，一大早趁家人不备，从家中出走，一天未归，她的亲朋好友们也正在全力寻找她。不久后，该女子的姐姐来到派出所，见到走失的妹妹平安无事后，紧紧的握着民警的手再三表示感谢。（文：张军玮）