“信都公安分局出入境民警热情服务、延时办公，为群众服务，十分感谢人民好警察，为你们点赞！”这是市民刘先生办理完护照后，为感谢办证民警，在信都公安分局出入境管理大队留言簿上写下的。

     2021年5月8日下午临近下班时，一男子急匆匆来到信都公安分局出入境接待大厅申请办理护照。“请问现在还能办理护照吗？我的护照过期了，现在公司有急事必须我去处理，不知道能不能帮我办理一下？”出入境管理大队民警热情的接过了他的身份证、营业执照、绿卡等材料，耐心的询问情况，并快速的审核材料。经了解，该男子姓刘，是佛得角有限公司的法人，因公司国外业务出现情况急需他去处理，当出入境民警核对完毕材料后，准备为其办理护照时，系统提示其原有过期护照系在国外使馆办理，需要查验护照原件，可是，刘先生的护照并未随身携带，而且还不在邢台。此时，虽然已经过了下班时间，但是民警秉承“让数据多跑腿、让群众少跑腿”的工作理念，及时为群众开通延时服务，并迅速地请示上级业务部门寻求政策支持，最大限度方便群众办理护照。在等待办理的过程中，民警还不断开解群众的焦急情绪，终于，在上级部门的帮助下，顺利通过了公安部国家移民局系统核验，成功为刘先生的办理了护照。

    在队伍教育整顿暨党史学习教育活动中，信都公安分局出入境管理大队以“我为群众办实事”实践活动为工作抓手，把梳理落实便民利民措施作为有力手段，高效、热情服务群众，得到群众一致称赞。