集聚力量，用心用情服务好老百姓

——这家全国最佳志愿服务社区这样“学雷锋”

在第61个学雷锋志愿服务日来临之际，100余家社区单位代表、近千名社区志愿者、居民群众集聚在虹口区嘉兴路街道，共同参与“文明实践我行动”2024年嘉兴路街道“学雷锋”志愿服务各项活动。作为2023年荣获全国学雷锋志愿服务“4个100”先进典型“最佳志愿服务社区”的街道，嘉兴路街道广泛发动，积极动员，推出“学雷锋”志愿服务月行动，各项志愿服务项目开足了马力，用足了心意。

一. 聚焦高龄独居老人、聋哑人等特殊群体

“馨邻嘉园”嘉兴路街道·交通银行关爱特殊群体慈善信托公益项目正式启动。重点聚焦社区高龄独居老人、聋哑人等特殊群体，组织志愿者以“守初心，老伙伴”“无声世界”等结对帮扶形式，让社区内的高龄老人、聋哑人等特殊群体感受到来自社会和企业的温暖，打造社区慈善服务公益圈。

慕名而来参与活动的全国敬老爱老助老模范人物、嘉兴路街道“守初心，老伙伴”志愿服务队领衔人孙东娣阿姨感慨地说：上海是个老龄化比较严重的城市，尤其是早一批的独生子女都步入中老年阶段，工作与生活节奏忙碌紧张，无法经常陪伴家中的老父母，因此，独居老人尤其需要社会各界和更多志愿者的关心关注，“馨邻嘉园”公益项目的启动正是我们的期盼。

二. 低碳生活新时尚已经成为居民生活中的“小确幸”

一场互动式讲座《在公共交通上如何做好垃圾分类宣讲》吸引了众多老百姓，除了家庭内做好垃圾分类，出门在外也有很多分类细节要注意。现场，虹口区绿容局、和平公园、大学生志愿者、街道低碳生活志愿服务队忙碌不停。废旧电池、过期药品更换小绿植摊位前排起了长队，有毒有害垃圾需要单独分类已经是嘉兴社区居民的生活常态。很多家长带来了家中书籍参与“洄流书屋”书籍交换，放入一本书籍，可以挑选一本心仪的书籍带回家。更多居民在垃圾分类小游戏里玩得不亦乐乎。家住和平公园附近的李阿姨拿着奖品笑着道：“垃圾分类是举手之劳，从小事做起，从身边做起，保护自然环境，希望我们社区的天更蓝、水更清，低碳生活新时尚是生活中的‘小确幸’。”

三、“您的付出，我们记得”关爱志愿者行动引导社区各方关注志愿者群体

在嘉兴社区，有注册志愿者2.4万余名，分别服务于垃圾分类、为老服务、平安守护、文化惠民、社区文明等志愿行动。志愿者关键时刻显担当，用凡人善举为社区汇聚爱的光芒，用实际行动向社会传递正能量。为慰问志愿者们的辛勤工作，嘉兴路街道辖区内的众多企业商圈联合推出“您的付出，我们记得”关爱志愿者行动，如瑞虹天地·太阳宫送出共计3100份志愿者专属福利，上滨生活广场推出志愿者0.01元购10元盒马消费券，金融街（海伦）中心推出免费暖心饮等，数千份争先恐后的志愿者专享福利温暖着社区志愿者的心。

四、“践行主流价值，文化反哺社区”

活动现场，社区学校公益文化课程咨询点前居民络绎不绝。里面还有猎户座文化公寓的运营方和文化人才张旭的身影，为丰富社区居民日常精神生活，张旭希望将自己所学的乐理知识带给老百姓。社区原部队文工团党员志愿者队伍也积极响应嘉兴路街道“文化人才进社区”志愿服务项目，为社区老百姓带来芭蕾、古典舞、尊巴、瑜伽等时尚新颖的公益文化课，以文艺输送形式返哺社区老百姓，同时给予街道志愿者优先报名权来回馈志愿者的辛勤付出。文化人才、上海评弹团国家二级演员钱晏事后联系街道工作人员，她说，入住嘉兴社区后，看到了很多志愿者在忙碌，也关注到嘉兴路街道在志愿服务工作中所作出的努力和成绩，希望街道能提供相关的材料或者志愿典型事例，她考虑近期能创作一个关于社区志愿者的作品。

五、协同发力，“志愿服务月”鼓励更多人学习雷锋精神，争当为民先锋

为了扎实推进志愿服务进小区、进校园、进商圈，进楼宇，嘉兴路街道启动为期一个月的“学雷锋”志愿服务月，将有100余家社区单位参与、共计50场的志愿服务与为民便民活动送到居民群众身边。

在当天嘉兴路街道新时代文明实践分中心1楼大堂，29个社区志愿服务单位带来32项便民服务，受到了居民们的热烈欢迎。上海市第一人民医院带来义诊，家链医疗向社区捐赠了便携式心电监护仪，同时在现场为广大居民提供动态心电图测量、动态血压和血氧检测；虹口税务为居民解答最新税务政策。益民食品厂历史展示馆（光明集团）向嘉兴路街道提供100箱矿泉水以响应嘉兴路街道提倡的“一瓶水行动”，快递小哥、外卖员、网约司机、环卫工人等新就业群体可根据需要到嘉兴路街道新时代文明实践分中心（社区党群服务中心）免费领取矿泉水一瓶。

特别是一些互动项目，大家争先恐后，踊跃参与，眼科检查、测心电图、量血压、衣物缝补、手机贴膜等。除了现场，在各居民区还有征兵、食品安全、反诈反洗钱、金融、维权、邮政、免费理发、家电维修等各类便民服务与宣传，到处充满了融融暖意。居民们纷纷表示能在家门口体验优质的便民服务真幸福，也能切实感受到向雷锋同志学习的社区服务新风尚和良好氛围。

六、久久为功，善作善成，探索建立志愿服务长效机制

嘉兴路街道以总书记给嘉兴路街道垃圾分类志愿者回信1周年为契机，探索“党建引领-志愿聚力”社区志愿者工作的长效机制。活动现场，嘉兴路街道与上海外国语大学新闻传播学院签约共建《嘉兴路街道社区志愿者培训课程开发》项目。计划以开展志愿者相关业务培训，提升志愿者服务能力和专业性为抓手，全过程指导开展志愿者工作，提升党建引领社区志愿者工作能力，做实志愿者长效机制，赋能志愿者。

嘉兴路街道党工委书记刘俊说，“希望通过我们的努力，鼓励更多的企业和个人参与到志愿服务中，成为志愿者，成为文明的践行者和倡导者，在嘉兴社区广泛形成“奉献、友爱、互助、进步”的共建共治共享氛围，扎扎实实、用心用情服务好社区老百姓。